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Organisation de Transport de Marchandises

Organisation de Transport de Marchandises

Définition du métier

Le/la titulaire de la spécialité «Organisation de transport de marchandises» du baccalauréat professionnel prépare, met en oeuvre, suit et contrôle les opérations de transport de marchandises dans un cadre national et international. À cet effet, il/elle est en relation avec des partenaires externes (tels les clients/donneurs d’ordre, les prestataires et les auxiliaires de transport, les intervenants de la chaîne logistique, les administrations et les réseaux d’agents étrangers) et des partenaires internes (tels les conducteurs(trices), les services logistique, administratif, commercial, comptable, douane et le réseau d’agences) avec lesquels il/elle communique à l’oral et à l’écrit, en français et en langue étrangère.

Pour qui ?

Il est possible d’intégrer ce Baccalauréat professionnel après la seconde professionnelle « Métiers de la Gestion Administrative, du Transport et de la Logistique ou après une réorientation en fin de seconde.

Profil

Il/elle doit développer les aptitudes et comportements suivants :
– l’intégration dans une équipe de travail ;
– la capacité d’adaptation à un environnement de travail (numérique, vocabulaire technique en français et en langue étrangère, amplitudes horaires) ;
– l’organisation et la hiérarchisation des tâches ;
– la réactivité ;
– le respect des procédures et règlements ;
– le souci de la santé et de la sécurité au travail des personnels
– la faculté de rendre compte, d’informer et d’argumenter ;
– la volonté de véhiculer une image positive et valorisante de l’entreprise.
– L’esprit d’initiative et d’innovation dans l’entreprise.

Types d’entreprises

Le/la titulaire de la spécialité «Organisation de transport de marchandises» du baccalauréat professionnel exerce principalement dans :
– les entreprises de transport de marchandises générales ;
– les entreprises de transports spécialisés (transport sous température dirigée, transport de marchandises dangereuses, transport exceptionnel, transport d’animaux vivants…)
– les entreprises de location de véhicules industriels ;
– les entreprises de déménagement ;
– les entreprises représentant en douane enregistrées.

Emplois concerné

– assistant(e) agent d’exploitation transport ;
– assistant(e) agent de transit ;
– assistant(e) affréteur ;
– aide déclarant en douane ;
– assistant(e) gestionnaire d’opérations de transport ;
– répartiteur ;
– agent de planning.
– agent de transit ;
– employé(e) de groupage ;
– gestionnaire d’opérations de transport.

Activités professionnelles

Quels que soient la taille et le type d’organisation, les activités professionnelles sont regroupées dans les pôles suivants :
– Pôle 1 : La préparation des opérations de transport
– Pôle 2 : La mise en oeuvre et le suivi d’opérations de transport
– Pôle 3 : La contribution à l’amélioration de l’activité de transport

Poursuites d’études

– BTS Gestion des transports et logistique associée
– BTS Support à l’action managériale
– BTS NDRC
– BTS MCO
– BTS Gestion de la PME
– AFTRAL
– DUT Logistique et transport

Téléchargez la plaquette : plaquette de présentation

Métier de l’accueil

Métier de l’accueil

Présentation générale

Le bac pro métiers de l’accueil forme aux métiers de l’accueil dans tout type d’organisations : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports.

L’activité d’accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Elle peut s’étendre en fonction de la situation de travail à des activités commerciales, administratives ou commerciales. 

Téléchargez la plaquette de présentation à cette adresse : Plaquette Métier de l’Accueil

Métier du commerce et de la vente

Métier du commerce et de la vente

Présentation générale

Le Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.

L’activité consiste à :

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et services associés,
  • Contribuer au suivi des ventes,
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Pour l’option A, l’activité portera sur l’animation et la gestion de l’espace commercial 

Pour l’option B, l’activité portera sur la prospection clientèle et la valorisation de l’offre commerciale

Plaquette présentation Métier du Commerce et de la Vente

Téléchargez la plaquette de présentation à cette adresse : Plaquette Métier du Commerce et de la vente

Option A : animation et gestion de l’espace commercial

Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.

Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.

Option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale

Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.

Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.

Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Logistique

Logistique

Définition du métier

Le/la titulaire de la spécialité « logistique » du Baccalauréat Professionnel prépare et/ou réalise les opérations de réception et de mise en stock (flux entrants), de préparation de commandes et d’expédition (flux sortants) de marchandises. Il contribue au suivi et à l’optimisation du stockage. Il/elle maîtrise la conduite d’engins de manutention.

Dans ce cadre, il/elle est en relation avec des partenaires externes ou leurs représentants (fournisseurs, prestataires, transporteurs, clients) et des partenaires internes (services logistiques, administratifs, commerciaux et comptables) avec lesquels il/elle communique à l’oral et à l’écrit, en français ou en langue étrangère.

Pour qui ?

Il est possible d’intégrer ce Baccalauréat professionnel après la seconde professionnelle « Métiers de la Gestion Administrative, du Transport et de la Logistique ou après une réorientation en fin de seconde.

Profil

Il/elle doit développer les aptitudes et comportements suivants :
– l’intégration dans une équipe de travail ;
– la capacité d’adaptation à un environnement de travail (numérique, vocabulaire technique en français et en langue étrangère, amplitudes horaires) ;
– l’organisation et la hiérarchisation des tâches ;
– la réactivité ;
– le respect des procédures et règlements ;
– le souci de la santé et de la sécurité au travail des personnels
– la faculté de rendre compte, d’informer et d’argumenter ;
– la volonté de véhiculer une image positive et valorisante de l’entreprise.
– L’esprit d’initiative et d’innovation dans l’entreprise.

Types d’entreprises

Le/la titulaire de la spécialité «Logistique» du baccalauréat professionnel exerce principalement dans :
– Les prestataires logistiques
– Les plateformes de distribution
– Les services logistiques des entreprises, tous secteurs d’activités
– Les entreprises de transports assurant des prestations logistiques
– Certaines organisations publiques (collectivités territoriales, hôpitaux, administrations,…)
– Certaines organisations à but non lucratif (associations, organisations non gouvernementales)

Emplois concernés

– Opérateur(trice) polyvalent(e) en logistique
‐ Agent logisticien
‐ Magasinier(ère) / Cariste
‐ Employé(e) d’un service logistique
‐ Réceptionnaire
‐ Préparateur(trice) de commandes
– Chef d’équipe
– Chef de quai
– Gestionnaire de stock
– Responsable magasinier (ère)

Activités professionnelles

Quels que soient la taille et le type d’organisation, les activités professionnelles sont regroupées dans les pôles suivants :
– Pôle 1 : La réception et le transfert des marchandises
– Pôle 2 : Le stockage des marchandises
– Pôle 3 : La préparation et l’expédition des marchandises

Les poursuites d’études

– BTS Gestion des transports et logistique associée
– BTS Support à l’action managériale
– BTS NDRC
– BTS MCO
– BTS Gestion de la PME
– AFTRAL
– DUT Logistique et transport

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Esthétique Cosmétique Parfumerie

Esthétique Cosmétique Parfumerie

Présentation

La titulaire du Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie (3 ans) est une professionnelle hautement qualifiée.
Elle est compétente en soins esthétiques du visage et du corps ainsi qu’en maquillage. Elle sera appelée à travailler aussi bien sur une clientèle féminine que masculine.
Elle conseille, vend des prestations de services, des produits cosmétiques et des produits de parfumerie.
Elle assure l’animation de pôles de vente et gère des unités de prestations de services ou de vente de produits cosmétiques et de parfumerie (Instituts, centres de beauté, parfumerie…
Elle participe à la formation des personnels et peut assurer la gestion administrative et financière de l’entreprise.

Profil requis

L’élève devra faire preuve de facultés d’observation, d’analyse, d’organisation mais aussi de communication, de
décision, d’autonomie et d’adaptation.
Elle devra allier :

  • les qualités humaines permettant le travail d’équipe, à la gestion du personnel et le suivi de clientèle
  • les qualités physiques (bonne résistance, bonne dextérité manuelle)
  • aux qualités morales (honnêteté, politesse, conscience professionnelle, amabilité, persévérance, disponibilité et discrétion).

Poursuite d’études

  •  B.T.S. esthétique ou autre BTS (MUC…)
  • Spécialisations (maquillage, onglerie…)
  • Entrer dans la vie active :
    • Création d’une entreprise
    • Gestion d’institut (matériel, locaux,personnel…)
    • Postes à responsabilités en parfumerie, centre de thalassothérapie, Spas, instituts de beauté, centres de vacances, entreprises de distribution de matériels professionnels ou de produits cosmétiques…

Présentation

La titulaire du Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie (3 ans) est une professionnelle hautement qualifiée.
Elle est compétente en soins esthétiques du visage et du corps ainsi qu’en maquillage. Elle sera appelée à travailler aussi bien sur une clientèle féminine que masculine.
Elle conseille, vend des prestations de services, des produits cosmétiques et des produits de parfumerie.
Elle assure l’animation de pôles de vente et gère des unités de prestations de services ou de vente de produits cosmétiques et de parfumerie (Instituts, centres de beauté, parfumerie…
Elle participe à la formation des personnels et peut assurer la gestion administrative et financière de l’entreprise.

Profil requis

L’élève devra faire preuve de facultés d’observation, d’analyse, d’organisation mais aussi de communication, de
décision, d’autonomie et d’adaptation.
Elle devra allier :

  • les qualités humaines permettant le travail d’équipe, à la gestion du personnel et le suivi de clientèle
  • les qualités physiques (bonne résistance, bonne dextérité manuelle)
  • aux qualités morales (honnêteté, politesse, conscience professionnelle, amabilité, persévérance, disponibilité et discrétion).

Poursuite d’études

  •  B.T.S. esthétique ou autre BTS (MUC…)
  • Spécialisations (maquillage, onglerie…)
  • Entrer dans la vie active :
    • Création d’une entreprise
    • Gestion d’institut (matériel, locaux,personnel…)
    • Postes à responsabilités en parfumerie, centre de thalassothérapie, Spas, instituts de beauté, centres de vacances, entreprises de distribution de matériels professionnels ou de produits cosmétiques…

Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Présentation générale

Le baccalauréat professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités forme des gestionnaires administratifs appelés à travailler dans des entreprises de petite et moyenne taille, dans des collectivités territoriales, des administrations, des associations, etc. Les élèves sont formés à la prise en charge de différentes activités administratives intégrant différentes opérations :

Opérations commerciales, de communication, de relations avec les clients ou opérations de gestion de la paie du personnel ou encore opérations support à la production dans le cadre du suivi financier des activités ou des relations avec les fournisseurs.

Conditions d’accès / Pour qui ?

Il est possible d’intégrer ce Baccalauréat professionnel après la seconde professionnelle « Métiers de la Gestion Administrative, du Transport et de la Logistique ou après une ré-orientation en fin de seconde.

Profil / Qualités requises

Un métier qui s’adresse indifféremment aux garçons et aux filles qui présentent les aptitudes suivantes :

  • de l’autonomie et de la polyvalence
  • une aptitude relationnelle
  • un esprit d’initiative
  • des capacités en langue française
  • un goût pour les technologies de l’information et de la communication

Secteurs d’activité

Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activités et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille : entreprises, collectivités territoriales, administrations publiques, associations, hôpitaux…

Les élèves sont formés à la prise en charge de différentes activités administratives intégrant des tâches variées : gestion commerciale et comptable, communication écrite et orale, suivi des plannings et agendas, traitement des dossiers du personnel, maitrise de l’outil informatique…

Emplois concernés

– assistant de gestion – gestionnaire administratif
– agent de gestion administrative – employé administratif
– agent administratif – secrétaire administratif
– adjoint administratif – technicien des services administratifs

Section Européenne / Label Professionnel

– Section européenne en anglais ou en espagnol avec mobilité à l’étranger
– Label professionnel : assistant médical ou assistant comptable

Stage (Période de Formation en Milieu Professionnel)

La durée de la formation en milieu professionnel est de 22 semaines, réparties sur les trois années. Les périodes de formation en milieu professionnel font partie intégrante de la formation et OBLIGATOIRE de la formation.

Poursuite d’études

Une grande majorité des jeunes poursuivent leurs études après l’obtention du Bac vers un BTS tertiaire : BTS comptabilité-gestion, BTS gestion de la PME, BTS Support à l’action managériale, BTS assurance, BTS professions immobilières, BTS tourisme, BTS métier de l’esthétique cosmétique parfumerie option manager

Télécharger la plaquette de présentation: Plaquette Bac Pro AGOrA